メルセデス・ベンツ和歌山

こんにちは(*´-`)いわいです☆

本日は

プロダクトエキスパート
である


筒井さんと宮崎さんをご紹介します(^O^)








時間を見つけては常に車両について調べ、




お客様からのご質問には的確にお答えできるよう

日々努力しています



ところで




プロダクトエキスパート
とはどのような役割を担っているかご存知ですか？？



「プロダクト・エキスパート」とは、
ご来店されたお客様を中心にメルセデス・ベンツのブランド哲学や商品について
紹介したり、試乗や納車時に車両の取扱い方法を説明するなど、

気軽な相談相手
として、お客様の笑顔を
増やすことをミッションとする役割です


メルセデス・ベンツに興味があるけど

入りずらいな、、、

聞きたいけど聞きづらいな

など、感じられている方もいらっしゃるのではないでしょうか？？


プロダクト・エキスパートはセールスではないので

ご安心しておこしくださいね


メルセデス・ベンツ和歌山にお越しの際は

ぜひ2人にお声がけください